志愿服务既是加强和促进社会主义精神文明建设的重要途径，也是培育和践行社会主义核心价值观的生动体现。团县委支持引导团员青年积极参加志愿服务活动，推动志愿服务与日常生活相结合，与重要时间节点相契合，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴凝聚强大精神力量，为培育新时代青年培根铸魂。

一、大力弘扬志愿服务精神，厚植志愿服务文化氛围。

奉献、友爱、互助、进步是志愿服务精神的时代内涵。大力弘扬志愿服务精神是团县委凝聚青年、服务大局、当好桥梁的使命与担当。一是围绕服务社会目标，进一步发挥青年志愿者协会的组织优势。团县委对协会进行重新装修，并梳理协会内部运行机制，形成制度健全、管理科学的现代志愿服务组织体系。立足于“助学、助老、助孤、助残、助医”等社会救助活动，常态化开展“暖巢行-关爱独居老人”、“小青橙”暖冬行动、小青橙“寸草心”敬老爱老等一系列志愿服务。二是加强正面宣传引导，加强对优秀志愿者的宣传力度。充分发挥新兴媒体的传播优势，依托微信公众号等社交媒体平台，积极宣传参与旅发大会、乡村振兴、环境保护、疫情防控等工作的优秀志愿者，以身边的典型激励团员青年参与志愿活动的热情，扩大志愿服务的影响力，使团员青年在思想上受洗礼，感情上有共鸣，身体力行，参与力所能及的志愿服务活动。

二、积极创新志愿服务模式，提升志愿服务的凝聚力和吸引力。

推动志愿服务模式不断创新，是提升志愿服务对团员青年凝聚力和吸引力的重要法宝。一是改革阵地模式，拓展志愿服务活动载体。依托“返家乡”大学生社会实践活动、在校大学生兼任团组织副书记活动、大学生联络站等新阵地，开展社会治理和乡村振兴等志愿服务活动；积极适应“互联网＋”新常态，以新兴媒体为阵地，引导团员青年注册成为志愿者，鼓励团员青年在虚拟的网络空间传播“微文明”、汇聚“微力量”。二是打造特色品牌，推进志愿服务项目化运作。加强小青橙志愿服务队品牌宣传 ，组织开展了“春晖行动”、“寸草心”等志愿服务活动和“创城有我 爱卫先行”、“绿动青春”、“保护母亲河”、“学雷锋”志愿服务月等主题活动，累计信用时长218434.5小时，用实际行动展现志愿者风采。

三、着力完善志愿服务机制，构建全链条志愿服务新格局。

志愿服务的性质决定了志愿服务活动不是一次性的帮扶活动，而是需要接续发力，久久为功。一是加强志愿服务能力培训，为志愿者赋能。志愿者的服务技能直接影响到服务质量，团县委根据不同的活动和服务对象的需要，有针对性地对志愿者进行相应的技能培训。在旅发大会开展前，对志愿者进行服务礼仪、语言表达等方面的培训；在彩绘美丽乡村活动开展前，对志愿者进行绘画及用色等方面的培训；在疫情防控工作开展前，对志愿者进行个人防护、消杀测温等方面的培训；在“小橘灯”助残接力活动、“寸草心”爱老敬老活动以及返乡大学生志愿活动开展前，对志愿者进行针对不同人群的沟通培训。这些培训切实提高广大团员青年参加志愿服务的综合能力和专业技能，为努力建设政治正确、技能娴熟、同心共情、实战力强的志愿服务队伍提供内生动力。二是健全志愿服务结果反馈机制，不断提升志愿服务质量。注重收集服务对象对志愿者服务质量的反馈意见，服务结束后，及时开展服务满意度测评，根据反馈结果，引导志愿者不断总结反思，为后续提升服务质量奠定基础。