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隆化县税务局第一税务分局青年文明号积极推进远程帮办服务及税费申报辅导活动

隆化县税务局第一税务分局积极发挥“青年文明号”作用,全力贡献青年税务干部力量,通过创新服务举措,进一步优化税收营商环境。隆化县税务局第一税务分局青年文明号努力构建“线上服务无死角、线下服务不打烊、定制服务广覆盖”的精细化纳税服务体系,从服务的基础、方式、质量、效应四个维度,打造惠企利民的优良营商环境,不断提升纳税人、缴费人满意度。

为助力优化营商环境,隆化县税务局第一税务分局青年文明号紧盯涉税难点、痛点、堵点问题,升级线上服务,成立了远程帮办服务中心,依托“阳光e税”远程帮办平台,在纳税人缴费人使用手机或电脑发起远程协助申请时,工作人员可通过平台同步进入电子税务局系统,快速响应、帮办、受理和回应涉税诉求,实现实时查、即刻办、及时答。通过专人辅导,引导纳税人从电子税务局远程帮办中心办理业务,方便纳税人,大力推进办税缴费事项“网上办”“掌上办”,增强群众获得感和满意度。

10月初,隆化县税务局大力推行“核转查”,有大批量的个体工商户来大厅申报增值税和个人所得税,很大一部分纳税人对申报业务比较陌生,第一税务分局迎来了办税高峰期,因此隆化县税务局第一税务分局一方面积极组织青年干部进行导税工作,辅导纳税人从电子税务局申报增值税和个人所得税,另一方面,从远程帮办中心辅导纳税人申报增值税和个人所得税,保证了申报率和网报率。


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